“Why do you give me the price?”
Ms. Dhoni produced a game performance player to help Chennai Super Kings (CSK) to take his sequence without victory in…
All About Matches
Chatbot AI: Trợ Lý Thông Minh Trả Lời Mọi Câu Hỏi Của Bạn
Bạn có bao giờ tò mò tại sao khi hỏi “Cho tôi biết giá?” trên một website, câu trả lời lại xuất hiện ngay lập tức? Bí mật nằm ở một công nghệ đang thay đổi cách chúng ta giao tiếp trực tuyến. Hãy đọc tiếp để khám phá điều thú vị này…
Chatbot AI Là Gì?
Chatbot AI là một chương trình máy tính thông minh có khả năng trò chuyện với con người như một người thật. Hãy tưởng tượng bạn có một người bạn robot luôn sẵn sàng trả lời câu hỏi 24/7, không bao giờ mệt mỏi hay khó chịu – đó chính là chatbot AI.
Khác với những chương trình máy tính thông thường chỉ làm theo lệnh cứng nhắc, chatbot AI sử dụng trí tuệ nhân tạo để hiểu ngôn ngữ tự nhiên của bạn. Điều này có nghĩa là bạn có thể nói chuyện với nó giống như đang nhắn tin với bạn bè.
Chatbot AI Hoạt Động Như Thế Nào?
Để hiểu rõ hơn, hãy nghĩ về não bộ của con người. Khi ai đó hỏi bạn một câu hỏi, bạn sẽ:
Nghe và hiểu câu hỏi
Suy nghĩ về câu trả lời
Đưa ra câu trả lời phù hợp
Chatbot AI cũng làm tương tự, nhưng bằng công nghệ:
Bước 1: Hiểu ngôn ngữ
Chatbot đọc tin nhắn của bạn và phân tích ý nghĩa. Nó biết “Cho tôi biết giá?” và “Giá bao nhiêu?” là cùng một câu hỏi.
Bước 2: Xử lý thông tin
Sau khi hiểu câu hỏi, chatbot tìm kiếm trong cơ sở dữ liệu của nó để lấy thông tin chính xác nhất.
Bước 3: Trả lời
Cuối cùng, nó đưa ra câu trả lời bằng ngôn ngữ tự nhiên, dễ hiểu.
Tại Sao Chatbot AI Có Thể Trả Lời Về Giá Cả?
Khi bạn hỏi “Tại sao bạn cho tôi biết giá?”, chatbot AI đang thực hiện một nhiệm vụ được lập trình sẵn: cung cấp thông tin sản phẩm cho khách hàng.
Các doanh nghiệp đưa thông tin giá cả vào hệ thống chatbot vì nhiều lý do:
Tiết Kiệm Thời Gian
Thay vì phải chờ nhân viên trả lời, bạn nhận được thông tin ngay lập tức. Điều này giúp bạn ra quyết
Ms. Dhoni produced a game performance player to help Chennai Super Kings (CSK) to take his sequence without victory in…